1. Ponudnik in kontaktni podatki

Te splošne pogoje uporabljata naslednji družbi:

KADROVSKE STORITVE, družba za upravljanje s kadri, izobraževanje, turizem in storitve d.o.o., Beloruska ulica 7, 2000 Maribor, matična številka 3491854000, davčna številka SI72181877  in

KADROVSKI REVIZOR, poslovno in kadrovsko svetovanje, d.o.o., matična številka 6813470000, davčna številka SI13173308; Beloruska ulica 7, 2000 Maribor.

Pri posameznem programu je ponudnik in pogodbena stranka tista od navedenih družb, ki je kot ponudnik navedena v ponudbi, naročilnici, potrditvi prijave oziroma naročila, predračunu, računu ali drugi poslovni dokumentaciji (v nadaljevanju: »ponudnik«).

Druga družba samo zaradi uporabe teh skupnih pogojev ali skupne blagovne znamke ne postane pogodbena stranka in ne odgovarja za obveznosti konkretnega ponudnika.

Kontakt:

– e-pošta: asistenca@profilesslovenia.si 

– telefon: +386 51 280 787.

Pisne odjave, spremembe prijav in reklamacije se pošljejo na asistenca@profilesslovenia.si.

2. Področje uporabe in prednost dogovorov

Ti splošni pogoji urejajo prijavo, plačilo, udeležbo, odpoved in druge pravice ter obveznosti pri izobraževanjih, usposabljanjih, delavnicah in certificiranjih, ki jih ponudnik objavi na spletni strani ali ponudi naročniku.

Za posamezen program lahko veljajo posebni pogoji, navedeni v programu, ponudbi, naročilnici ali pisni potrditvi prijave. Če se razlikujejo od teh splošnih pogojev, imajo posebni pisni dogovori prednost.

3. Program in pogoji za pridobitev certifikata

Vsebina, obseg, način izvedbe, termini, lokacija, cena, vključene storitve in morebitni vstopni pogoji so določeni na spletni strani posameznega programa, v ponudbi oziroma v pisni potrditvi prijave.Če je izobraževanje, usposabljanje ali certificiranje sestavljeno iz več modulov, vsi moduli skupaj predstavljajo enoten program in eno pogodbeno obveznost. Prijava oziroma naročilo velja za celoten program in vse njegove module, razen če je v ponudbi izrecno navedeno, da je mogoče posamezne module naročiti samostojno.Pri certificiranjih se certifikat izda udeležencu, ki izpolni objavljene pogoje, kot so zahtevana prisotnost, opravljene naloge, praktične vaje, preverjanje znanja, interpretacije ali supervizije. Plačilo kotizacije samo po sebi ne zagotavlja pridobitve certifikata.

4. Prijava in sklenitev pogodbe

Prijava se odda prek spletnega obrazca, po e-pošti ali na drug način, ki ga ponudnik objavi. Prijavitelj mora navesti pravilne in popolne podatke. Oddana prijava je za naročnika zavezujoča. Če je število mest omejeno, se mesta dodeljujejo glede na vrstni red potrjenih prijav oziroma plačil, kakor je navedeno pri posameznem programu. Pri več modulnem programu je prijava zavezujoča za celoten program. Posameznih modulov ni mogoče naknadno izločiti ali ločeno odpovedati, razen če ponudnik to izrecno pisno odobri. S potrditvijo prijave naročnik potrjuje, da je bil pred sklenitvijo pogodbe seznanjen s temi pogoji, zlasti s pravili odpovedi in vračila kotizacije.

5. Cena, DDV in plačilo

Velja cena, objavljena ob oddaji prijave oziroma navedena v ponudbi. Če ni izrecno navedeno drugače, so cene navedene brez DDV, ki se obračuna po veljavni stopnji.Pri certificiranjih se kotizacija praviloma plača pred začetkom programa, v roku in na način, navedenem na predračunu ali računu, razen če se ponudnik in naročnik pisno dogovorita drugače.

Pri modularnih izobraževanjih se praviloma posamezni modul obračuna po njegovi izvedbi. Če ponudba, naročilnica ali drug pisni dogovor ne določa drugače, ponudnik po zaključenem modulu izstavi račun za dogovorjeni del cene programa, naročnik pa ga poravna v navedenem plačilnem roku.

Obračunavanje in izdajanje računov po posameznih modulih predstavlja samo dogovorjeno dinamiko obračunavanja in plačila. Ne pomeni, da so posamezni moduli samostojna naročila ali ločene pogodbe. Naročnik s potrditvijo prijave oziroma naročila prevzame obveznost plačila celotne dogovorjene cene programa.

Neplačilo predračuna ali računa se ne šteje za odpoved prijave ali naročila; naročnik mora odpoved vedno poslati pisno. Če plačilo še ni bilo izvedeno, lahko ponudnik strošek odpovedi po 6. točki teh pogojev obračuna z računom.

Popusti se praviloma ne seštevajo, razen če je pri posamezni ponudbi izrecno določeno drugače. Pri obročnem plačilu ostaja naročnik zavezan poravnati celotno dogovorjeno ceno v skladu s temi pogoji.

6. Odpoved prijave in vračilo kotizacije

Odpoved je veljavna le v pisni obliki, poslana na asistenca@profilesslovenia.si. Za datum odpovedi se šteje dan, ko ponudnik prejme sporočilo. Odpoved se lahko nanaša samo na celoten program. Rok se vedno šteje v koledarskih dneh do začetka prvega razpisanega srečanja oziroma prvega modula programa. Posameznih modulov ni mogoče ločeno odpovedati.

Višina stroška odpovedi in delež vračila že plačane kotizacije sta odvisna od časa, ko ponudnik prejme pisno odpoved:

– Pri odpovedi 45 ali več koledarskih dni pred začetkom programa se strošek odpovedi ne obračuna, naročniku pa se vrne 100 % že plačane kotizacije.

– Pri odpovedi od 21 do 44 koledarskih dni pred začetkom programa znaša strošek odpovedi 30 % celotne cene programa, naročniku pa se vrne 70 % že plačane kotizacije.

– Pri odpovedi od 14 do 20 koledarskih dni pred začetkom programa znaša strošek odpovedi 70 % celotne cene programa, naročniku pa se vrne 30 % že plačane kotizacije.

– Pri odpovedi manj kot 14 koledarskih dni pred začetkom programa znaša strošek odpovedi 100 % celotne cene programa. Že plačana kotizacija se ne vrača.

– Pri odpovedi po začetku programa ali ob neudeležbi brez pisne odpovedi znaša strošek odpovedi 100 % celotne cene programa. Že plačana kotizacija se ne vrača.

Lestvica se uporablja za celotno dogovorjeno ceno programa. Pri več modulnem programu se z začetkom prvega modula šteje, da se je začel celoten program. Odpoved po začetku prvega modula, neudeležba na posameznem modulu ali predčasno prenehanje udeležbe naročnika ne razbremeni obveznosti plačila celotne dogovorjene cene programa.

Če je naročnik kotizacijo že plačal, ponudnik po potrditvi pravočasne odpovedi izda ustrezen dobropis in vrne pripadajoči delež v 14 dneh. Če kotizacija oziroma celotna cena programa še ni bila plačana, ponudnik naročniku z računom obračuna strošek odpovedi po zgornji lestvici.

Že izvedene individualizirane aktivnosti, kot so testiranje, individualna interpretacija, supervizija, aktiviran osebni dostop, pripravljeno personalizirano gradivo, se upoštevajo pri končnem obračunu v skladu s ponudbo oziroma veljavnim cenikom. Skupni znesek obračunanih storitev in stroška odpovedi ne more preseči celotne dogovorjene cene programa, razen če je bilo za dodatne storitve izrecno pisno dogovorjeno drugače.

Bolezen, službena zadržanost, zamenjava zaposlitve, neplačilo ali neudeležba sami po sebi ne pomenijo odpovedi in naročnika ne razbremenijo obveznosti plačila.

7. Zamenjava udeleženca in prenos na drug termin

Naročnik lahko namesto odpovedi določi drugega udeleženca brez dodatnega stroška, če ponudnika o tem pisno obvesti najpozneje tri delovne dni pred začetkom programa, novi udeleženec izpolnjuje morebitne vstopne pogoje in individualizirane aktivnosti prvotnega udeleženca še niso bile izvedene. Ponudnik lahko po lastni presoji odobri tudi poznejšo zamenjavo.

Na pisno prošnjo naročnika lahko ponudnik v utemeljenem primeru odobri enkratni prenos prijave na naslednjo primerljivo izvedbo, če so na voljo prosta mesta. Prenos ni avtomatična pravica. Že izvedene individualne storitve, testiranja in dostopi ostanejo obračunani, morebitna razlika v ceni nove izvedbe pa se doplača.

8. Odpoved, prestavitev ali sprememba izvedbe s strani ponudnika

Ponudnik lahko program odpove ali prestavi zaradi premajhnega števila prijav, bolezni izvajalca, višje sile, nedostopnosti prostora ali tehnologije oziroma drugih okoliščin, ki bistveno otežijo varno in kakovostno izvedbo.

Ponudnik lahko zamenja izvajalca, spremeni lokacijo ali prilagodi način izvedbe, če s tem bistveno ne zmanjša vsebine in kakovosti programa. O pomembnih spremembah udeležence obvesti brez nepotrebnega odlašanja.

Če ponudnik program odpove in ne ponudi primernega nadomestnega termina ali ga naročnik upravičeno ne sprejme zaradi bistvene spremembe, ponudnik vrne plačilo za neizvedeni del programa.

9. Obveznosti udeleženca in pravila sodelovanja

– Udeleženec se srečanj udeležuje pravočasno, aktivno sodeluje in opravi obveznosti v rokih, določenih v programu.

– Pri izvedbi na daljavo udeleženec sam zagotovi ustrezno računalniško opremo, stabilno internetno povezavo, kamero, mikrofon in potrebno programsko opremo.

– Udeleženec varuje zaupne podatke, osebne podatke ter informacije iz primerov in vaj ter jih ne uporablja zunaj namena programa.

– Ponudnik lahko udeleženca ob hujši ali ponavljajoči se kršitvi pravil, etičnih standardov, zaupnosti ali pravic drugih udeležencev izključi iz programa. V takem primeru se že plačana kotizacija praviloma ne vrača.

10. Gradiva, avtorske pravice in snemanje

Vsa gradiva, posnetki, metodologije, vprašalniki, poročila, predloge in druge vsebine so varovani z avtorskimi pravicami oziroma drugimi pravicami ponudnika ali njegovih licencodajalcev. Udeleženec jih sme uporabljati le za lastno strokovno delo v obsegu, ki je izrecno dovoljen pri posameznem programu.

Brez predhodnega pisnega dovoljenja ni dovoljeno razmnoževanje, javno objavljanje, posredovanje tretjim osebam, prodaja, predelava, uporaba za izvedbo lastnih izobraževanj ali nalaganje gradiv v javno dostopna orodja in sisteme umetne inteligence.

Udeleženec srečanj ne sme snemati. Če srečanje snema ponudnik, udeležence vnaprej obvesti o namenu, obsegu, dostopu in času hrambe ter po potrebi pridobi ustrezna soglasja.

Organizator si pridržuje pravico do foto, video in avdio snemanja dogodka ter uporabe gradiv v promocijske namene.

11. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik osebne podatke prijaviteljev in udeležencev obdeluje za izvedbo prijave, pogodbe, plačila, organizacije programa, izdaje potrdil oziroma certifikatov, zagotavljanja dostopov in izpolnjevanja zakonskih obveznosti. Več informacij je v veljavnem obvestilu o varstvu osebnih podatkov na spletni strani.

Soglasje za prejemanje marketinških oziroma strokovnih obvestil je prostovoljno, ločeno od sprejema teh pogojev in ni pogoj za prijavo.

12. Reklamacije, pravo in pristojnost

Naročnik ali udeleženec lahko reklamacijo pošlje na asistenca@profilesslovenia.si. Ponudnik bo prejem reklamacije potrdil in jo obravnaval v razumnem roku. Pogodbeni stranki si bosta prizadevali morebitno nesoglasje rešiti sporazumno.

Za pogodbeno razmerje se uporablja pravo Republike Slovenije. Če pogodbeni stranki spora ne rešita sporazumno, je zanj pristojno stvarno pristojno sodišče po sedežu ponudnika.

13. Končne določbe

Splošni pogoji veljajo od 3.april 2024.

Ponudnik lahko pogoje spremeni; spremembe ne posegajo v že sklenjene pogodbe, razen če se stranki pisno dogovorita drugače ali spremembo zahteva prisilni predpis.

Če je posamezna določba neveljavna ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost drugih določb. Neveljavna določba se nadomesti z veljavno ureditvijo, ki se po namenu najbolj približa prvotni določbi in veljavni zakonodaji.